FAQ

Restauration

Comment puis-je me restaurer au Saut Hermès ?

Pour une pause entre deux épreuves, rendez-vous aux escales gourmandes situées de part et d’autre des tribunes Suffren et Bourdonnais.

Accès

Comment me rendre à l’événement ?

Accès & plans

Existe-t-il un accès spécifique PMR ?

L’accès à la manifestation se fait par l’entrée du public du Grand Palais Éphémère, place Joffre. Une tribune est réservée aux personnes à mobilité réduite.

Si vous avez besoin d’accéder à cette tribune, nous vous prions d’envoyer votre demande par mail à l’adresse suivante : btoblive@fnac.com. Veuillez noter qu’une carte PMR/PSH vous sera systématiquement demandée lors de cette démarche.

Quels sont les objets interdits au Saut Hermès ?

Nous vous informons qu’il est interdit d’entrer dans le Grand Palais Éphémère avec des valises, sacs de voyage ou objets excédant le format A3, à l’exception des casques de moto et poussettes. Il n’existe pas de consigne à disposition du grand public au sein de l’événement.

Existe-t-il un service voiturier ?

Le Saut Hermès ne dispose pas de service voiturier. Nous vous invitons à vous rendre directement aux parkings Joffre École Militaire, Grenelle ou Champ-de-Mars pour garer votre véhicule.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le Grand Palais Éphémère ?

Nous attirons votre attention sur la vigilance que chacun doit avoir à l’égard des chevaux tout au long de la manifestation. Ainsi, les animaux de compagnie sont interdits dans l’enceinte du lieu de l’événement.

Existe-t-il une consigne au sein de l’événement ?

Il n’existe pas de consigne ou vestiaire à disposition du grand public au sein de l’événement.

Billetterie

Où acheter mon billet pour le Saut Hermès ?

Utilisez exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter votre billet.

N’achetez pas de billets sur des sites non-officiels, vous n’auriez aucune garantie de validité. En cas de litige, nous ne pourrions être tenus pour responsable.

Nous ne commercialisons pas de prestations d’hospitalité ou « offres VIP » pour le Saut Hermès. Il n’existe pas non plus de tarif de groupe ou tarif d’entreprise.

L’événement 2024 est déjà complet. Pour obtenir plus d’informations sur le Saut Hermès et nous retrouver lors de notre prochaine édition, inscrivez-vous à notre newsletter via le formulaire d’inscription en bas de toutes les pages du site.

Comment fonctionne un e-billet ?

 Un e-billet est un titre électronique qui ne doit être ni dupliqué, ni photocopié. Ce billet peut être récupéré par e-mail. Toute reproduction est frauduleuse et inutile, car le numéro du billet et les codes-barres garantissent l’unicité de passage lors du contrôle. La première personne à présenter le billet est présumée être le porteur légitime et sera admise à assister à la manifestation.

Puis-je revendre mes billets ?

La revente de billets et de prestations d’hospitalité est strictement interdite.

Informations complémentaires

Puis-je être bénévole au Saut Hermès ?

Nous avons le plaisir de travailler directement avec des écoles d’équitation pour les missions de bénévolat. Ainsi, nous ne faisons pas appel à d’autres organismes sur cet événement.

Existe-t-il une connexion wifi disponible au sein du Grand Palais Éphémère ?

Le Grand Palais Éphémère ne dispose pas de connexion wifi visiteurs.